SIP引領未來,打造最佳性價比統一通信方案
隨著IT消費化以及互聯網信息化浪潮的普及,越來越多的企業為了提高辦公效率,紛紛加入新興的UC&C統一通信解決方案建設,以統一滿足企業IP語音、協同會議、移動辦公、音視頻和數據業務應用需求。本文通過中國大型能源行業用戶案例應用,重點介紹潮流網絡SIP終端的IP多媒體通信系統解決方案。
1、企業需求和面臨挑戰
中國知名XXX能源企業已在51個國家設立了67個境外機構,產品累計銷售到了78個國家。企業管理人員清晰的認識到,傳統的通信方式已不能滿足公司與境外機構、客戶之間的溝通需求。按照公司信息化總體規劃,信息規劃處將采用現代化管理服務,采用了目前流行的基于IP網絡企業統一通信方案及會議系統建設,一方面降低海內外日常昂貴的內部及對外通信費用,另一方面起到進一步提升日常工作效率和樹立企業良好形象的作用。整體面臨下面幾個挑戰:
統一聯接總部和67個境外機構
保障跨國分支機構通信系統的安全性和可靠性
提高海內外跨國間協同溝通效率
原有會議系統功能單一,協作效率較低
海內外通信經營管理成本居高不下
2、 一體化解決方案
基于能源企業業務的特點,采用IP全分布式部署設計,總部布署了Xtel統一通信軟交換(支撐數十萬線)平臺管理各分支機構接入,分支機構部署Xtel UCM61xx IPPBX以支撐用戶通信,在四大片區和美國、非洲等國家進行統一部署,可覆蓋及擴容企業海內外67個境外分支機構,整體業務模塊增加SIP Trunk VoIP通信服務和Skype通話方案,同時構造全IP方案的會議系統,系統部署了23個虛擬會議室,*大允許超64方會議同時通話。
桌面終端接入方案中,選用了Top3 VoIP終端供應商潮流網絡IP話機,相比思科同類電話產品,能整體降低企業近2/3建設成本。企業總部及分支機構員工布署性價比超高的GXP1405 IP語音高清電話, 保障語音通信穩定和清晰;部份中高級管理人員采用GXP2140四線高清彩屏電話及GXV3275多媒體智能視頻電話,方便隨時接入會議系統及召開桌面視頻會議,同時提供HT502 網關綜合IP接入,提供語音、傳真功能的拓展,對經常出差的員工也可以使用軟電話進行移動辦公,從而實現無縫融合的統一通信。
3、 方案架構圖
4、 統一通信平臺部署情況
部署VoIP網絡電話服務功能,海內外溝通更加順暢。網絡電話是境內外通過互聯網直接撥打對方的固定電話或手機,均按國內固話費收取,可以降低通信費用。系統可建立500個IP終端號碼,并可滿足海外500部IP終端同時撥打國內電話。
構建領先的IP多媒體電話會議系統,可隨時召開多方電話會議。網絡電話會議是一種基于互聯網的新型會議模式,相比較傳統會議,具有會議安排迅速,沒有時間、地域限制,費用低廉等特點。我們在系統中心搭建了23個虛擬會議室,*高可同時支持64方參加會議,并可根據需求進行擴展。公司本部、境外機構、合作單位、客戶以及供應商都可以通過網絡電話終端設備(以下簡稱IP終端)、普通電話以及手機參加會議。中東地區受國際網絡限制,經過測試與開發,專門定制了skypeIP終端,現也能正常召開電話會議和撥打電話。
規模批量安裝潮流網絡SIP電話終端提供業界領先的HD高清音效,先進的安全保護機制和加密技術和符合大型企業穩定商用的需求,操作界面簡單易用,并且支持統一通訊錄、統一遠程部署和PoE組網安裝,大大方便企業的運營使用。
5 、企業應用運營情況
系統自今年8月上線以來,已接通美國、俄羅斯、哈薩克、烏克蘭、阿塞拜疆、坦桑尼亞、緬甸、埃及、乍得、安哥拉、尼日爾、印尼、肯尼亞、伊朗、阿聯酋等共16個國家的24個境外機構,已上線部署數百套潮流IP電話機,展開日常應用。
高質量穩定商用解決境外分支機構互相通信問題,大大節約企業通信成本。一線員工和管理人員可快捷高效的進行業務處理與即時溝通,據緬甸等境外機構人員反饋,潮流IP電話通話音質非常清晰,解決了以前電話通話質量差、經常無法接通的問題。迪拜、阿布扎比通過skype終端撥打國內電話,通話效果良好。整體IP電話方案使用可以節約公司和境外機構的通信費用。以南蘇丹為例,兩個月內共撥打國內電話2800多分鐘,接聽公司電話900多分鐘。按撥打電話每分鐘節約1元、接聽電話每分鐘節約3.2元計算,可以節約話費約5680元,僅南蘇丹一個辦事處預計全年可節約費用3.4萬元左右。
高效低成本召集應用電話會議,提升溝通效率。這一應用提到企業的高度好評,大幅減少會務費用、會務時間,降低出差成本。目前,已召開電話會議31次。其中獨聯體分公司分別與哈薩克地區、阿塞拜疆的境外機構召開了電話會議,美歐分公司分別與美國和加拿大的境外機構召開了電話會議,企業發展處與美國境外機構召開了電話會議,坦桑項目部與XXX局、XXX設計院、坦桑項目現場每周召開3次四方參加的項目例會,及時通報并協調解決項目中的問題。通過召開電話會議,降低了會議差旅費用,提高了溝通效率。