Q：在GXV3240/GXV3275上，在哪里可以找到Google Play？
A: GXV3240/GXV3275默認(rèn)的固件不包括Google Play，但是用戶可以在GS Market下載Google Play，安裝好Google Play后，就可以像在任何Android設(shè)備上使用。但是，我們不能確保一定適用，如果該應(yīng)用不適用于GXV3240/GXV3275的話。
Q: GS Market應(yīng)用在哪些地方？
A: GS Market為用戶提供下載和安裝由潮流網(wǎng)絡(luò)開發(fā)或潮流已經(jīng)認(rèn)證能夠在GXV3240/GXV3275上使用的第3方開發(fā)的apps的平臺(tái)。同時(shí)，可以在GS Market 上維護(hù)和更新在GXV3240/GXV3275專用的apps。
Q: GXV3240/GXV3275如何運(yùn)行Android apps。
A: 目前有幾種方法可以在GXV3240/GXV3275上運(yùn)行Android apps。
1.用戶可以在GS應(yīng)用市場(chǎng)下載潮流網(wǎng)絡(luò)已認(rèn)證的apps。
2.若安裝了Google Play，可以在Google Play下載或購(gòu)買apps。沒安裝的話，可以先在GXV3240/GXV3275的GS應(yīng)用市場(chǎng)下載和安裝Google Play，然后根據(jù)說(shuō)明設(shè)置Google Play賬號(hào)。
3.可以在通過SD卡或U盤安裝。
Q: GXV3240/GXV3275的Android版本是哪個(gè)版本？
A: Android 4.2.2。
Q：如何安裝 Google Play?
A: 在GXV3240/GXV3275上安裝Google Play的步驟如下：先在GS應(yīng)用市場(chǎng)上下載"Google Play"，安裝好后，打開“Play Store”并按照說(shuō)明設(shè)置Google Play.的賬號(hào)即可。
Q：GXV3240/GXV3275支持的藍(lán)牙是？
A: 藍(lán)牙 version 2.0 + EDR
-數(shù)據(jù)傳輸率：3Mbit/s
-應(yīng)用程序的吞吐量：2.1Mbit/s
Q: GXV3240/GXV3275使用的藍(lán)牙棧及版本分別是？
A: Bluedroid stack，Android 4.2正式版本
Q: GXV3240/GXV3275 話機(jī)，通過藍(lán)牙使用實(shí)現(xiàn)哪些應(yīng)用？
A: -導(dǎo)入和導(dǎo)出聯(lián)系人
-傳圖片和視頻
-藍(lán)牙耳機(jī)
-匹配和連接 Android 設(shè)備
-輸入設(shè)備：藍(lán)牙鍵盤和藍(lán)牙鼠標(biāo)
Q：GXV3240/GXV3275*多可以存儲(chǔ)多少條聯(lián)系記錄，多少條信息和多少個(gè)聯(lián)系人?
A: GXV3240/GXV3275*多存儲(chǔ)1000條聯(lián)系人信息和1000條通話記錄。
Q：在GXV3240/GXV3275話機(jī)上，如何查看內(nèi)存信息和使用情況？
A: 兩種方式 ：1：路徑：設(shè)置 -> 應(yīng)用
2: 路徑：設(shè)置-> 存儲(chǔ)
Q：GXV3240/GXV3275如何卸載apps?
A: 可以通過下面的幾種方法實(shí)現(xiàn)
1.通過GS Market 或其他能夠下載和安裝apps的平臺(tái)。
2.通過路徑：設(shè)置 -> 應(yīng)用，點(diǎn)擊想要?jiǎng)h除的apps，然后點(diǎn)擊“卸載”。
3.通過路徑：設(shè)置-> 存儲(chǔ) -> apps，點(diǎn)擊想要?jiǎng)h除的apps，然后點(diǎn)擊“卸載”。
Q: GXP2200的LCD屏幕待機(jī)一段時(shí)間后就會(huì)變暗，？
A: GXV3240/GXV3275話機(jī)的屏幕超時(shí)默認(rèn)設(shè)置為3m，3m過后，LCD屏幕就會(huì)關(guān)閉。
改變屏幕超時(shí)的路徑為：設(shè)置-> 顯示 -> 屏幕超時(shí)
Q: GXV3240/GXV3275話機(jī)如何進(jìn)行屏幕截圖，截圖會(huì)存儲(chǔ)到哪里？
A: 截圖：按住MENU鍵大約3s就可截取當(dāng)前屏幕。
存儲(chǔ)路徑：文件管理器 -> Internal Storage -> 圖片 -> 截圖
Q：如何打開DND（免打擾），為什么啟動(dòng)了DND后還是會(huì)收到DND提示鈴?
A：?jiǎn)?dòng)DND的路徑為：狀態(tài)欄->系統(tǒng)設(shè)置，點(diǎn)擊DND即可啟動(dòng)或關(guān)閉DND。當(dāng)啟用DND時(shí)，所有來(lái)電均不振鈴。默認(rèn)情況下，當(dāng)有來(lái)電時(shí)，話機(jī)就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)提示振鈴。關(guān)閉提示振鈴為路徑：web GUI->高級(jí)設(shè)置->通話設(shè)置：禁用DND提示音。
Q：從 non-GS Market 下載的apps是豎屏模式，怎么辦？
A：路徑：菜單 -> 設(shè)置 ->顯示-> 屏幕橫屏，把a(bǔ)pps設(shè)置成橫屏模式。
Q：如何查看GXV3240/GXV3275的系統(tǒng)信息（固件版本，android 版本等）
A: 查看系統(tǒng)系統(tǒng)信息的路徑為：設(shè)置->關(guān)于話機(jī)。
Q：如何藍(lán)牙匹配Android 手機(jī)和GXV3240/GXV3275來(lái)共享聯(lián)系人信息？
A: 1.藍(lán)牙匹配和連接Android 手機(jī)和GXV3240/GXV3275話機(jī)。
2.Android 手機(jī)通過藍(lán)牙共享名片。
3.GXV3240/GXV3275話機(jī)接收vcf文件。
4.點(diǎn)擊vcf文件，導(dǎo)入到聯(lián)系人。
Q：如何把話機(jī)GXV3240/GXV3275的聯(lián)系人共享給其他設(shè)備？
A: GXV3240/GXV3275 支持幾種方式的共享：
1.聯(lián)系人->導(dǎo)出，把聯(lián)系人的信息導(dǎo)出到不同類型的文件上（XML/CSV/VCard），然后保存到SD 卡或U盤上，或者通過郵件共享文件。
2.在聯(lián)系人里，選擇已存儲(chǔ)的聯(lián)系人，按下Menu鍵，在彈出的選項(xiàng)中，點(diǎn)擊“發(fā)送聯(lián)系人”，通過藍(lán)牙把這個(gè)指定的vcf文件傳給已匹配的設(shè)備。
Q: GXV3240/GXV3275輸入完后，如何隱藏屏幕鍵盤？
A: 按下返回鍵。
Q：在“下載”app里找不到已經(jīng)下載的或已安裝的apps？
A: 在GXV3240/GXV3275瀏覽器上下載的PDF文件或圖片被存儲(chǔ)在內(nèi)存上。可以通過路徑：設(shè)置-> 應(yīng)用程序，管理已下載/安裝的apps。
Q: GXV3240/GXV3275通話時(shí)，若LCD顯示的不是呼叫界面，如何再次進(jìn)入呼叫界面？
A：若想重新進(jìn)入通話界面，有2種方法
方法一：滑下 GXP2200的狀態(tài)欄并點(diǎn)擊“通話狀態(tài)”。
方法二：進(jìn)入主菜單，點(diǎn)擊“電話”，選擇正在通話的賬號(hào)。
Q: GXV3240/GXV3275如何設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移？
A：話機(jī)路徑：設(shè)置->賬號(hào)個(gè)性化-> 選擇賬號(hào)->呼叫轉(zhuǎn)移類型。打開呼叫轉(zhuǎn)移類型，選擇呼叫類型（無(wú)條件、根據(jù)時(shí)間、其他）；
Web頁(yè)面路徑：GUI界面 -> 賬號(hào) x -> 通話設(shè)置。
Q：在通話時(shí)，如何切換聲道？
A：手柄通話時(shí)，可按HEADSET鍵切換到耳機(jī)模式，按
鍵切換到免提模式；耳機(jī)通話時(shí)，可摘起手柄切換到手柄模式，按鍵切換到免提模式；免提通話時(shí)，可可按HEADSET鍵切換到耳機(jī)模式，摘起手柄切換到手柄模式。如果用的是藍(lán)牙耳機(jī)（僅限于GXP2140/GXP2160），那可以點(diǎn)擊BT On/BT Off 來(lái)打開/關(guān)閉音頻。
提示：若使用藍(lán)牙耳機(jī)，請(qǐng)先確保藍(lán)牙耳機(jī)已匹配。
Q：通過藍(lán)牙匹配iPhone 和GXV3240/GXV3275是否支持藍(lán)牙匹配嗎？
A：支持。如果想了解更多關(guān)于GXV3240/GXV3275的藍(lán)牙的信息，請(qǐng)參考GXV3240 Bluetooth Guide和GXV3275 Bluetooth Guide
Q：什么是RJ9耳機(jī), EHS 耳機(jī) 和Bluetooth 耳機(jī)，GXV3240/GXV3275兼容嗎？
A: 請(qǐng)點(diǎn)擊這里連接到GXV3240/GXV3275兼容的耳機(jī)列表。
Q：GXV3240/GXV3275 的桌面可以設(shè)置多少個(gè)主屏幕界面？每個(gè)主屏幕界面可以設(shè)置不同的背景嗎？
A: 默認(rèn)有3個(gè)，但用戶可以添加到9個(gè)。方法為：在待機(jī)界面，點(diǎn)擊菜單按鈕，選擇“預(yù)覽”；在彈出的對(duì)話框，點(diǎn)擊“添加”。所有的主屏幕只能使用相同的背景。
Q：桌面的空白處放置不了小工具？
A：不同小工具可能占用不同的空間。有些可能占用1x5 的空間，有些可能占用4x4的空間。
Q：想刪除主屏幕界面，但一直操作失敗？
A：請(qǐng)先把該主屏幕界面的快捷方式或小工具刪除。
Q: 天氣預(yù)報(bào)支持設(shè)置幾個(gè)城市？可以設(shè)置多個(gè)城市的天氣預(yù)報(bào)嗎？
A：可以添加5個(gè)城市。但都是顯示同一個(gè)城市的天氣情況。
Q：話機(jī)可以IP撥號(hào)，但是接收不到IP呼叫？
A: 可能的原因有：
1.路徑：web GUI->高級(jí)設(shè)置->基本設(shè)置，選項(xiàng)“使用隨機(jī)端口”為 “是”,請(qǐng)把該選項(xiàng)該為“否”。
2.可能這2話機(jī)不在同一LAN。
Q：話機(jī)聽到振鈴后，摘機(jī)卻聽不到聲音？
A：請(qǐng)檢查話柄曲線是否已正確連接到話柄接口（而不是耳機(jī)接口）。或者看看接口是不是松了。
Q：如何把我的音樂設(shè)置為話機(jī)鈴聲？
A: 在GXV3240/GXV3275話機(jī)上， 設(shè)置 -> 聲音 ->點(diǎn)擊“話機(jī)鈴聲” ->選擇定制鈴聲 ->選擇音樂；同時(shí)打開音樂應(yīng)用程序，點(diǎn)住歌曲大約3s后按下菜單按鈕，選擇“設(shè)置為話機(jī)鈴聲”。
Q：GXV3240/GXV3275的狀態(tài)欄已顯示網(wǎng)絡(luò)連接，但屏幕卻顯示“NO IP”？
A：若是在同一LAN里，那很有可能發(fā)生IP沖突了，如果這樣，請(qǐng)聯(lián)系你的網(wǎng)管；若網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變了，重新獲取IP需要一些時(shí)間。
Q: GXV3240/GXV3275已啟動(dòng)藍(lán)牙，但其他藍(lán)牙設(shè)備卻掃描不到？
A：請(qǐng)到路徑： 設(shè)置 -> 網(wǎng)絡(luò) -> 藍(lán)牙設(shè)置，檢測(cè)是否已經(jīng)打開了藍(lán)牙。
Q：能否改變GXV3240/GXV3275屏幕默認(rèn)的賬號(hào)界面的大小？
A：能。賬號(hào)界面有3個(gè)大小，分別為：2個(gè)賬號(hào)，4個(gè)賬號(hào)，6個(gè)賬號(hào)。
--刪除默認(rèn)的賬號(hào)界面：在待機(jī)界面，長(zhǎng)按默認(rèn)的賬號(hào)界面，當(dāng)出現(xiàn)垃圾回收站時(shí)，入垃圾回收站即可刪除。
--添加新的賬號(hào)界面：按MENU按鍵，選擇“編輯小工具”；把相應(yīng)的賬號(hào)小工具拖到主屏幕。
Q：當(dāng)使用Skype, Pandora, YouTube 或其他第3方apps時(shí)，摘機(jī)時(shí)，都會(huì)蹦出默認(rèn)的撥號(hào)音；使用第3方apps時(shí)能否關(guān)掉默認(rèn)的撥號(hào)音？
A: GXV3240 / GXV3275狀態(tài)欄->系統(tǒng)設(shè)置，點(diǎn)擊“已啟動(dòng)”（*右邊的圖標(biāo)），切換成禁用模式。禁用手柄后，當(dāng)?shù)谌綉?yīng)用程序運(yùn)行時(shí)，拿起手柄后，聲音將會(huì)使用手柄通路傳出；掛機(jī)后，音頻通道將會(huì)自動(dòng)切換到揚(yáng)聲器。
Q：GXV3240/GXV3275支持設(shè)置應(yīng)答模式為：paging/intercom call？
A：支持。設(shè)置路徑為：web GUI->賬號(hào)->通話設(shè)置，“自動(dòng)應(yīng)答選項(xiàng)”選擇“paging/intercom 時(shí)自動(dòng)應(yīng)答”。