Q:GXP系列支持多種語音，分別是哪些語音？
A：GXP21xx/GXP16xx 支持英語，德語，法語，波蘭語，意大利語，阿拉伯語，希伯來語，克羅地亞語，匈牙利語，日語，韓語，荷蘭語，葡萄牙語，俄語，斯洛維諾亞語，簡體中文，繁體中文，其他。GXP21xx支持英語，德語，法語，波蘭語，意大利語，其他的。可以在 Firmware Section查看語音包，并且我們會定期的更新語言包。
Q:通訊錄可以存儲多少條通話記錄？
A:GXP21xx一共支持2000條通話記錄。
GXP1600一共支持200條通話記錄。
Q:GXP系列的話機支持通話錄音嗎，那需要附加裝置嗎？
A：如果服務器或PBX支持通話記錄，GXP2130/GXP2140/GXP2160 就支持，無需添加額外設備。
Q:電話簿可以存儲多少聯系人信息？
A：GXP21xx支持存儲2000條聯系人信息。
GXP16xx支持存儲500條聯系人信息。
Q:先否顯示呼叫持續時間和語音郵件的帳號？
A：通話過程，電話顯示持續時間，每一封語音郵箱中，都有獨立的數字顯示對應的語音郵件，語音電話持續時間和數量都由GXP模型決定。
Q:如何使用GXP系列電話的Page和對講功能？
A:在GXP21XX的用戶端，有一個選項必須要設置為“是”。啟動通過Call-Info自動接聽項設為允許自動應答。
Q:GXP2200擴展模塊是否兼容GXP2135GXP2140和GXP2160的電話？
A:兼容。
Q:話機在做那些配置后需要重啟?
A:通常的基本配置和帳號設置都不需要重啟話機，修改下面配置需要重啟：
1、登錄密碼
2、STUN服務器
3、XML電話簿下載
4、Offhook 自動撥號
5、禁止呼叫等待
6、禁止呼叫等待提示音
7、禁止直接IP地址呼叫
8、使用IP快速撥號模式
9、禁止電話會議
10、禁止轉移
11、開啟MPK發送至DTMF
12、啟動自動轉移
13、語言顯示
Q:為什么會出現一個奇怪的圖標 [_]?
A:出現這個圖標一般是話機待機超過5min或者通話錄音超過100條。
Q:如何關閉天氣/股票/匯率的應用？
A：
1.路徑：GUI頁面→基本設置，把相應的選項關閉即可。具體為 ：
啟動天氣狀況更新：否
開啟股票狀況更新：否
開啟外匯狀況更新：否
2.更改配置文件，把相應的P值更改為：
Weather: 1402=0
Stock: 1403=0
Currency: 1404=0
Q：如何把電話簿文件為.csv轉換成XML格式？
A:GXP系列話機支持XML格式的電話簿，因此終端若想用格式為csv的電話簿，就必須先把該文件轉換成XML文件。具體的轉換方法請參考
http://forums.grandstream.com/forums/index.php?topic=12532.0
Q:如何配置 "eventlist BLF"?
A:在服務器端先配置一個"event list BLF" 的URI（例如：BLF1006@myserver.com）。登錄GXP的頁面
-賬號頁面，請在選項"eventlist BLF URI" 處填寫無域名的URI(i.e.: BLF1006)。
-基本設置-> 多功能鍵 X，請選擇"eventlist BLF"的 Key Mode，選擇賬號，檢測號碼的名字，號碼。
Q：通過TFTP服務器升級話機固件或進行配置文件更新時，卻收不到TFTP的回應。
A：通過TFTP進行軟件升級或加載配置文件。
--在PC上安裝TFTP服務器
--把相關的文件導入到TFTP服務器
請確保TFTP服務器和話機在同一LAN上，并且關閉防火墻。
Q:相關配置“次SIP服務器”有什么用？
A:若配置了該選項，同一賬號會向主SIP服務器和次SIP服務器發送注冊信息和訂閱信息(除了等待留言）.若已注冊的“主SIP服務器”不能工作時，或者在“主SIP服務器”沒注冊上，就會使用已注冊的次SIP服務器。
提示：請不要在主SIP服務器和次SIP服務器配置同一IP地址。
Q:話機的鍵盤被鎖了，并且話機的LCD上顯示一個“鎖”的圖標。請問，該如何解鎖？
A：GXP21xx/16xx鍵盤鎖了的話，按*按鍵，4s-5s松手，界面就會彈出輸入密碼的對話框，若有密碼請輸入密碼，然后按菜單鍵確認；若無密碼，請直接按菜單鍵確認。（ps:無默認密碼）
如果您想關閉鎖鍵盤的功能，請到路徑web頁面，把選項“啟動*鍵鎖鍵盤”設置為否和“密碼啟鎖/解鎖”留空白。
Q:如何創建 GXP21xx/16xx的XML配置文件？
A:用戶可以用配置工具生成配置文件，也可以創建一個命名為cfgxxxxxxxxxxxx.xml 的XML文件(xxxxxxxxxxxx是話機的MAC地址)，然后編輯P值。請點擊鏈接，查看相關；例子。http://www.grandstream.com/general/gs_provisioning_guide_public.pdf
Q:GXP2130/GXP2140/GXP2160在SIP服務器上注冊不上？
A：--請查看話機是否已接入網絡并獲取IP地址。
--查看WEB頁面“激活賬號”是否為“是”；SIP服務器，賬號，密碼是否正確。
--若是注冊到公網的SIP服務器上，請啟動NAT檢測。若不確定NAT檢測的方式，請選擇為“自動”。
Q：手柄通話時，聲音傳不出去？
A：--切換到免提模式，若能聽到聲音，可能手柄有故障。
--若手柄有故障，請查看手柄接口，手柄音量；摘機后，可通過按向上導航鍵和向下導航鍵調節音量。
Q:如何重置話機？
A:GXP21xx/16xx：在話機上的路徑：LCD->MENU->Config,選擇“恢復出廠設置”
Q:對方可以聽到我的聲音，但我卻聽不到他們的聲音，為什么？
A:請先檢查手柄是否已正確連接。如果手柄已正確連接的話，可能是下面的原因引起的：
1.對方可能按了“靜音”鍵。
2.若話機注冊到公網的SIP服務器的話，可能是NAT檢查引起的。那請啟動NAT檢測。若不確定選擇哪種方式，請選擇：自動。
Q：在GXP21xx/16xx 話機上，如何讀取語音郵件？
A：話機右上角LED指示燈顯示紅燈閃爍，表示有未收聽的語音信息。用戶可以撥打語音郵箱號碼，根據IVR提示收聽語音信息。