Q：如何為不同的通道做不同的配置？
A:檢查你所需要設置的語法（指令）。例如：
摘機撥號設置：如果你想所有傳入的PSTN呼叫摘機自動撥號到同一個帳號為200的分機，請使用語法：“CH1- 8：200；”。假如你只需通道1摘機自動撥號至分機200，通道2-7自動撥號至201，通道8自動撥號至202，則語法為：“CH1：200; CH2 -7：201; CH8：202;”。
Q：一次撥號和二次撥號方式的區別是什么？
A：一次撥號方式即終端用戶聽到一次撥號音立即可進行呼叫。二次撥號方式即終端用戶需要撥打兩次才能達到一次撥號音，再次撥號才能撥通。換句話說，
無論是PSTN到VOIP還是VOIP到PSTN的電話需要經過兩個呼叫階段才能到達接收者。例如，一個VOIP需要通過撥打一個預設在GXV410x上的號碼和反過來接收PSTN的語音電話才能完成第一次呼叫。用戶需要通過撥打PSTN號碼才能完成二次呼叫。
Q：為什么GXW410x不接收來自PSTN網的一次呼叫電話？
A：在FXO網頁配置頁面中，請確保擁有有效的擴展到無條件呼叫到VOIP設置，同時，確保能夠被GXW410x可找，例如，如果使用Asterisk?，你擁有一個帶有200 ID沒有200擴展的SIP帳號，GXW410x將不能到達，用戶將無法接收來自PSTN網的電話。
Q：為什么我可以接收PSTN來電，但撥出的電話（一次或二次）不能到達PSTN網呢？
A：這可能是一些關于Verizon, Qwest或者其他PSTN線路的兼容性問題。
問題可能是：
1、一次呼叫的網絡電話連接公共電話網，導致打開并立即掛斷電話
2、二次呼叫的電話網的電話，GXW410x接收不到公共電話網的信號。
3、傳入的電話呼叫沒有來電號碼的信息（如來電顯示的信息是可用的）。
解決上述問題：
請聯系潮流網絡的技術支持，或訪問http://www.grandstream.com/下載*新的固件。
在網頁配置頁面設置以下端口值：
電流斷開選擇“YES”
電流切斷閾值：300
*小PSTN撥號延遲：750
Q：如何在一個端口連接幾個電話？
A:一般來說，在斷開電話后端口的連接會造成無法從側面檢測到斷開信號；通常是PSTN電話先掛斷。問題解決步驟：打電話給你的電話運營商了解PSTN信號斷開使用的是什么方式，包括電源斷開或語音斷開）。如果是電源斷開，還要求功率損耗為一個信號斷開的持續時間，如果是語音斷開，請了解斷開語音的頻率、音調節奏，如同電源終端阻抗。重新配置GXW410X映射到PSTN運營商使用的斷開信號。
電源斷開：在網頁配置頁面進入FXO線路，當前設置中斷為“是”，確保電流斷開閥值功率損耗的正確時間，將語音斷開項選“否”。
語音斷開：在網頁配置頁面進入FXO線路界面，將電源斷開項選“否”，重新配置電源終端阻抗和斷開語音頻率和節奏，通常為通道下的常音和忙音，符合PSTN供應商要求，重啟GXW設備和做一些呼叫測試，假如端口掛起問題未解決，請聯系潮流網絡的技術支持人員。
Q：FXO和FXS兩種連接方式有什么不同？
A: FXO網關：支持IP網絡與PSTN網絡間通過網關通話，只需簡單的模擬線路連接。應用于遠程IP端點，支持辦公場所中常用的PSTN線路。
FXS網關：支持傳統的電話系統通過簡單連接模擬FXS中繼線或模擬手柄到網關，獲得與IP系統相同功能。應用于IP網絡環境中的傳統手持機/PABX.
Q：GXW4024*多支持多少并發通話？
A: GXW4024的編解碼器將支持24個并發呼叫。
Q：GXW系列是否支持RFC3960？
A:支持。GXW400x支持RFC396- early-media / ring-tone。
Q:GXW系列是否支持RFC3264？
A:支持。GXW400x支持RFC3264- offer-answer。
Q: GXW是否支持RFC3515？
A：支持。GXW400x支持RFC3515 -refer method。
Q:GXW是否支持RFC3262？
A:支持。GXW 400x支持RFC3262- DNS locating。
Q:GXW40xx*多支持處理多少傳真電話？
A：GXW40xx系列通過其余的端口可以承受兩個T.38會話機制和G.711，多達238個會議。
Q: FXS端口的輸出電壓？
A：待機=48V
通話中=大約7-9v
振鈴=大約55Vms