目前，眾多企業(yè)隨著業(yè)務的擴張，開設(shè)了大量的分支機構(gòu)，這樣企業(yè)總分支機構(gòu)以及分支機構(gòu)之間的語音溝通是非常頻繁，企業(yè)長途電話費用是企業(yè)經(jīng)營成本中的一項巨大開支。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已非常普及，幾乎每個企業(yè)及其分支機構(gòu)都有互聯(lián)網(wǎng)接入。因此借助現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)絡電話，幫助公司節(jié)約長途電話成本，日漸成為公司的重要選擇。

    傳統(tǒng)傳統(tǒng)電話網(wǎng)PSTN（PublicSwitchedTelephoneNetwork，公共交換電話網(wǎng)）以電路交換方式傳輸語音，主被叫雙方通過建立一條實時實電路連接進行通話。VOIP（Voice Over IP）技術(shù)以ip分組交換網(wǎng)絡為傳輸平臺，對模擬語音信號進行壓縮、打包等一系列特殊處理，使之可以采用無連接的ip 分組數(shù)據(jù)包進行傳輸。

    隨著寬帶的普及，VOIP網(wǎng)絡技術(shù)的成熟，實現(xiàn)方案的多樣，市場產(chǎn)品的豐富，中小企業(yè)也應在這方面緊跟時代腳步，部署自己的VoIP系統(tǒng)，實現(xiàn)語音通信、特別是長途語音通信的使用，同樣可以從VoIP上獲得可觀收益。深挖企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部網(wǎng)絡資源和利用互聯(lián)網(wǎng)資源是中小企業(yè)網(wǎng)絡應用的新目標。

    設(shè)備選型及實現(xiàn)方案

    目前IP網(wǎng)上的語音技術(shù)和標準已經(jīng)成熟，獲得了廣泛的應用，涉及的產(chǎn)品包括VoIP網(wǎng)關(guān)、IPPBX（IP電話交換機或IP集團電話）。

    VoIP網(wǎng)關(guān)

    VoIP網(wǎng)關(guān)其主要作用是完成模擬語音信號與ip數(shù)據(jù)信號之間的相互轉(zhuǎn)換，起到“適配”的作用，普通的電話機同時連接原先的PSTN網(wǎng)和現(xiàn)在的IP網(wǎng)，按需要要選擇模擬電話和IP電話。VoIP網(wǎng)關(guān)提供傳統(tǒng)的語音接口，與企業(yè)現(xiàn)有的電話交換機（PBX）或集團電話連接，VoIP網(wǎng)關(guān)應用的主要特點是充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源，節(jié)省用戶的長途話費，并與企業(yè)現(xiàn)有的傳統(tǒng)電話交換機(PBX)或集團電話相結(jié)合，可以逐漸將傳統(tǒng)語音電話轉(zhuǎn)移到IP電話上。VoIP網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品作為一種成熟的IP電話解決方案，目前在大型企業(yè)中也得到普及。而一些小型VoIP網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品的出現(xiàn)，也會給中小企業(yè)用戶帶來極大好處，這類產(chǎn)品一般能夠提供1路、4路或8路電話中繼接口，同時提供簡單的路由功能和網(wǎng)絡接口，能夠方便地將企業(yè)分支機構(gòu)的電話交換機或集團電話通過IP網(wǎng)絡連接起來。

 IPPBX交換機

    IPPBX（網(wǎng)絡電話交換機）是一種基于IP的電話交換系統(tǒng)，它具有傳統(tǒng)PBX交換機的所有功能，它的目標是取代企業(yè)內(nèi)部原先的PBX。這個系統(tǒng)可以完全將話音通信集成到公司的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡中，從而建立能夠連接分布在各地辦公地點和員工的統(tǒng)一話音數(shù)據(jù)網(wǎng)絡。IPPBX*顯著的特征是一個集成通信系統(tǒng)，因此，通過互聯(lián)網(wǎng)，僅需要單一設(shè)備即可為用戶提供語音、傳真、數(shù)據(jù)和視頻等多種通信方式，建立中、小型的呼叫中心。由于VoIP技術(shù)是將語音以數(shù)據(jù)包的形式在IP網(wǎng)絡中進行傳送，因此采用IP-PBX構(gòu)建的VoIP平臺上，用戶具有可移動的特性，形象的說就是同一個用戶在A地用的是011的號碼，到了B地還是011的號碼，號碼隨著人走，IP-PBX還支持語音信箱、多方會議、視頻會議等傳統(tǒng)PBX沒有的功能。有助于移動辦公和異地協(xié)同辦公。IPPBX也是IP電話發(fā)展的方向。

 方案：模擬電話+語音網(wǎng)關(guān)+網(wǎng)守+PBX

    VoIP網(wǎng)關(guān)型的應用是將VoIP語音網(wǎng)關(guān)的FXO/FXS接口同總部或分支機構(gòu)的PBX（小交換機或集團電話）直接相連，當需要打長途電話時，將話音轉(zhuǎn)到VoIP網(wǎng)關(guān)上，通過因特網(wǎng)傳輸。用戶在使用時只需在分機上先撥IP電話特服號（如可設(shè)為"8"），便可直接撥打IP電話。

 在這個方案中，若要象普通電話那樣的數(shù)字號碼撥號，就得經(jīng)過網(wǎng)守的路由管理，但對于中小企業(yè)這種設(shè)備太昂貴，我們只能借用虛擬電信運營公司的網(wǎng)守來實現(xiàn)，否則只能撥打IP號。網(wǎng)守處于高層，提供對端點的呼叫管理功能，是IP電話網(wǎng)絡系統(tǒng)中的重要管理實體。網(wǎng)守的主要功能有：地址解析、接入控制、帶寬管理、區(qū)域管理等四項基本功能；此外，還能提供呼叫控制信令、呼叫管理等其他功能。要構(gòu)建一個穩(wěn)定可靠的、實用的VoIP網(wǎng)，離不開GK的管理。

方案：VoIP電話/IP電話+IPPBX+PBX

    IP-PBX針對中小企業(yè)開發(fā)了實用易用的系統(tǒng)。它的即插即用語音網(wǎng)絡解決方案包括：IP-PBX，SIP電話和軟件電話等產(chǎn)品。

    企業(yè)在總部和分支機構(gòu)各放置IPPBX，企業(yè)內(nèi)部人員可以使用IP電話或是普通模擬電話連接到不同的IPPBX上。對于經(jīng)常出差的商務人士，可以使用SIP的軟件電話，通過筆記本實現(xiàn)移動通話。

    IPPBX既可以通過接口卡與傳統(tǒng)的PSTN電話連接，又可以通過GateKeeper虛擬運營商連接。在不改變現(xiàn)有撥號習慣的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)靈活的連接和更優(yōu)惠的電話話費。

    若公司內(nèi)所有總、分支單位都是使用固定公網(wǎng)IP上互聯(lián)網(wǎng)，總分單位的IPPBX就可以通過IP對IP實現(xiàn)“點對點”通信，也就是能找到雙方。若使用的是浮動IP，IP不斷變化就需要通過網(wǎng)守（GateKeeper）來進行地址解析了，浮動IP的據(jù)點會在IP更動時向GateKeeper進行IP更新的通知動作。若IPPBX集成有網(wǎng)守或有網(wǎng)守模塊可添加，那網(wǎng)守可由企業(yè)在公司總部設(shè)定，若沒有，則需要通過注冊GateKeeper虛擬運營商來解決。一般提供IPPBX設(shè)備的廠家有可能自設(shè)GateKeeper為客戶服務，也可能轉(zhuǎn)包給專門虛擬運營商。

 總結(jié)：

    雖然實現(xiàn)企業(yè)VoIP的架構(gòu)有多種，但有些方案的系統(tǒng)設(shè)備組成結(jié)構(gòu)過于復雜，加上在使用習慣上與普通電話相差太大，沒有親和性。相對來說，IPPBX架構(gòu)的VoIP電話系統(tǒng)可能結(jié)構(gòu)更緊湊。它表現(xiàn)在：原來PBX所具有的電話管理功能它都有，PBX沒有的功能更可以擴展，如：NAT，LAN交換，VPN，防火墻；IPPBX能提供豐富的接口；可以通過WEB方式方便管理；可能具有網(wǎng)守功能是它的一大亮點，使企業(yè)VoIP系統(tǒng)的架構(gòu)更簡單。所以，IPPBX應是目前中小企業(yè)實現(xiàn)VoIP系統(tǒng)的*好架構(gòu)。