IP電話系統建設應遵循五項基本原則，它們是：

1、延遲400毫秒的基本原則 能否將語音業務集成到數據網絡中，關鍵就是如何保證QoS。對于IP電話而言，保證其QoS就怎樣保證語音傳輸的*低延遲及怎樣減少丟包率。據專家介紹，只有端到端延遲降低到400毫秒以下，將丟包率降低到5%-8%，才能使IP電話與傳統電話相媲美，實現收費質量的語音業務，而且必須自始至終保證這兩項指標。IP電話雖然有了標準，但實現起來并不容易。目前，從電信廠商到網絡廠商，都已根據自己的強項技術的產品，提出解決QoS的辦法。從網絡核心到網絡邊緣，QoS解決方案各具特色，但其能否滿足IP電話這個基本原則，能否保證IP電話的語音質量，還必須經過實踐的檢驗。經過較長時間的討論與發展。許多廠家都推出了產品。

2、99.9999%可靠電信原則 IP網絡已成發展潮流，已成為網絡應用的熱點。在IP有一點非常清晰：IP網絡必須發展與PSTN同樣的功能甚至超過PSTN，PSTN發展100年，IP網絡要走的路決不是坦途，電信服務質量、通用業務、互通，6個9的（99.9999%）可靠性、內容豐富的服務及收費質量等，這些要求在PSTN中實現起來也許很容易，但在以包交換為基礎的IP電話網絡中能實現嗎？專家的建議是，實現IP電話網絡的電信質量，在建設電信級的IP電話業務及承載網絡之外，還需采用負載分擔，路由備份等技術來保障網絡的可靠性、可用性及服務質量，同時還必須保證IP網絡的可管理性、可綜合性、可擴展性?？磥恚ㄓ薪涍^漫長、艱苦的變革，VOIP才能成為下一代電信基礎設施結構的核心。

3、多媒體應用發展原則 IP電話影響深遠、引人注目，因為三網合一正式開始，用戶翹首期盼的也是IP電話的更高境界--多媒體應用。IP電話的應用領域應該說是十分廣闊的，它還可提供多媒體功能和呼叫管理功能，如交互式WEB商務、呼叫中心、LAN PBX、協商計算、企業傳真等。*終，基于IP的業務功能將超過PSNT，可提供一體化信息處理，在高速線上提供多條虛擬線路，并提供多媒體會議、智能代理（Intelligent Agent）及信息業務等。節省費用只是IP電話眾多優點中的一小部份，但在目前IP網絡基礎設施階段，設備成本才基本電話功能的可用性促成了IP電話替代傳統電話的*初應用。IP電話從廉價呼叫起步，逐步與視頻及數據通信技術緊緊結合，向多媒體應用發展，才會帶動網絡融合。

4、網絡的開放原則 傳統的盧信網絡作為專用網絡設計，它具有封閉式結構的協議，而IP電話網絡則不同，它會在一個開放的環境中逐步成熟。開放的環境引來眾多廠商大顯身手，尋求商機。目前，各廠商的IP電話還不能完全互能，如不能解決這個問題，IP電話的發展必將大打折扣。有鑒于此，國際電信組織下促進各廠商使用標準協議，不僅要使IP電話產品的互通，還要使IP電話能與現有的傳統電話很好地合作。此外，使用標準協議還有利于各廠商開發設計出開放的應用程序，服務IP電話系統。由于IP電話網絡的開放性，用戶今后可以隨時買到*先進的程序或者自己編寫需要的程序，而不是必須依賴于某些廠商，增大了用戶應用的自由度。當然，開放、靈活的同時會給IP網絡的管理、集成測試、驗證等帶來非常嚴峻的挑戰，作為開放的環境必然會帶來開放的競爭推動技術創新和技術改造?？梢哉f，在網絡開放的原則下，IP電話技術發展會有一個相當快的步伐，為廣大用戶提供一個很好的環境。

5、后臺管理的保存障原則 在LAN、WAN和Internet 數據領域中，后方管理不用過多考慮，計費是按統一費率進行的。網絡管理在企業網內進行。隨著數據和語音的綜合，從數據領域遺留下來的這一問題便會成為不利的包袱，并且成為運營商環境中的長期障礙。大規模的語音業務需要后方管理工具和措施以支撐其商業運作。其服務內容：包括用戶管理、認證授權，異地漫游、精確到秒或字節的可靠計費系統、網絡管理和大規模的業務管理、管理安全性、大規模網絡配置和監控等，都是運營必須具備的條件，才能提高網絡運營效率。實現這些管理的難點在于，骨干網技術基于分組而不是電路。在網絡管理與安全方面的矛盾將日益突出，成為今后需要重點研究的課題之一。