IP電話BLF按鍵的使用
2016-09-08
root
BLF即Busy Lamp Field的簡寫。此項功能主要用于前臺秘書的控制電話，通過恰當(dāng)?shù)呐渲茫芭_秘書可以了解其電話的BLF帶燈按鍵的亮燈方式了解分機(jī)的使用情況。BLF狀態(tài)一般包括：
BLF指示燈含義
這樣，當(dāng)前臺秘書在接到致電，要求轉(zhuǎn)接某一分機(jī)時，如發(fā)現(xiàn)分機(jī)繁忙則可以客氣的告訴對方目前分機(jī)正忙。而同時，轉(zhuǎn)接的過程中也可以通過監(jiān)視對應(yīng)分機(jī)是否長時間處于“振鈴”狀態(tài)而無人接聽，此時，前臺秘書可以接回這個電話的控制權(quán)并告訴致電人“當(dāng)前致電分機(jī)的主人可能不在電話旁”，從而給致電人很好的通話服務(wù)體驗。
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